La Neurología de los Negocios

Aviso de Privacidad

Última actualización: 01/01/2026

1. Identidad y domicilio del responsable

RAMIREZARVIZU, con domicilio en la ciudad de Querétaro, Querétaro, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos personales que tratamos

Al usar la Plataforma recabamos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada, nunca en texto plano).
• Datos de tu negocio: nombre del negocio, giro, tamaño de equipo, rango de facturación.
• Datos generados por tu uso de la Plataforma: respuestas a cuestionarios de diagnóstico, resultados calculados, información capturada en las herramientas (mapas de decisión, retención, costos, riesgo legal y procesos).
• Datos de pago: procesados directamente por Stripe; no almacenamos números de tarjeta en nuestros servidores.

Salvo en la evaluación de Terapia y Negocios, descrita en la sección 11, no recabamos de forma deliberada datos personales sensibles (salud, origen étnico, creencias religiosas, preferencia sexual, etc.). Si tú decides capturar información sobre colaboradores o terceros en las herramientas de la Plataforma (ver sección 3), esos datos permanecen bajo tu responsabilidad como usuario, conforme a los Términos de Servicio.

3. Datos de terceros que tú ingresas

Algunas herramientas te permiten registrar nombres, puestos o información sobre personas de tu equipo. Tú eres responsable de contar con el aviso o consentimiento correspondiente de esas personas antes de ingresar su información a la Plataforma. Nosotros tratamos esos datos únicamente como parte del servicio que te prestamos a ti.

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias para el servicio (no requieren consentimiento adicional):

• Crear y administrar tu cuenta.
• Generar tus diagnósticos, mapas y reportes.
• Procesar pagos y otorgar acceso a los módulos adquiridos.
• Brindarte soporte y responder solicitudes relacionadas con tu cuenta.

Finalidades adicionales (requieren tu consentimiento):

• Enviarte comunicaciones promocionales sobre nuevos talleres, contenido o productos.

Puedes oponerte a las finalidades adicionales en cualquier momento sin afectar el uso del servicio principal.

5. Transferencias de datos

Para operar la Plataforma, compartimos datos con los siguientes proveedores, únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio:

• Stripe (procesamiento de pagos).
• Bunny.net (hospedaje y entrega de contenido de video).

Estos proveedores pueden procesar datos fuera de México. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines de mercadotecnia ajenos a la Plataforma.

6. Cómo ejercer tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escribe a info@ramirezarvizu.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer, y adjuntando identificación que acredite tu identidad. Responderemos dentro de los plazos que marca la ley.

7. Medios para limitar el uso de tus datos

Puedes solicitar en cualquier momento que dejemos de enviarte comunicaciones promocionales escribiendo a info@ramirezarvizu.com, o eliminar tu cuenta por completo, lo cual borra tus datos personales de nuestros sistemas salvo la información que debamos conservar por obligación legal o fiscal.

8. Uso de cookies

Usamos únicamente una cookie de sesión técnica necesaria para mantener tu inicio de sesión activo. No usamos cookies de rastreo publicitario ni analítica de terceros en este momento.

9. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad. Los cambios se publicarán en esta misma página con su fecha de actualización. Te recomendamos revisarlo periódicamente.

10. Autoridad competente

Si consideras que tus derechos de protección de datos han sido vulnerados, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares en México.

11. Terapia y Negocios: datos personales sensibles

La evaluación de Terapia y Negocios (Anamnesis) recaba información sobre tu historia personal, tus emociones, tu forma de relacionarte y tu nivel de agotamiento. La LFPDPPP considera sensibles los datos relacionados con el estado de salud, incluida la salud emocional. Por ello:

• Solo tratamos estos datos con tu consentimiento expreso, que otorgas marcando la casilla correspondiente antes de enviar la evaluación y que queda registrado con fecha y hora.
• Los usamos únicamente para calcular tu resultado y tu reporte, y para contactarte personalmente si tus respuestas muestran señales de que necesitas apoyo inmediato.
• Solo tú y el equipo de Terapia y Negocios pueden ver tus respuestas.
• Si llegaste a la evaluación por medio del evento de una organización, y solo si lo aceptas de forma adicional y opcional, tu resultado puede sumarse de forma anónima al reporte agregado de esa organización. Ese reporte se emite únicamente con 10 o más participantes y nunca incluye nombres, correos ni respuestas individuales.
• Podemos usar resultados anonimizados y agregados para validar y mejorar el instrumento. En ellos no es posible identificarte.
• Puedes revocar tu consentimiento y solicitar la cancelación de estas respuestas en cualquier momento, conforme a la sección 6.

La evaluación es una herramienta de autoconocimiento aplicada a los negocios; no constituye un diagnóstico clínico ni sustituye la atención de un profesional de la salud.